PR 3.0
Comunicación para la empresa de vanguardia
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PR 3.0: El amor, la empatía, la confianza y la reputación en SCRM
Hace unos días leí un post que asociaba a los medios de comunicación social (MCS) con una relación de pareja. Puede parecer un poco descabellado, empero, la realidad en este entorno electronal puede llevarnos a pensar que es algo bastante serio. Si hacemos un pequeño análisis nos daremos cuenta que si existe una similitud. Bien,…
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PR 3.0: Social Media Day, investigar es el reto
Después de unas semanas de receso quiero compartir con ustedes algunas ideas respecto al uso adecuado de los Medios de Comunicación Social (MCS) o Social Media (SM). Hoy, específicamente, se celebra su día. Una iniciativa impulsada por @Mashable que busca compartir experiencias y propiciar diálogos abiertos en diversas partes del mundo sobre el manejo, uso…
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PR 3.0: Cómo humanizar tu marca/empresa en la web 2.0 – Parte 3
La semana pasada mencioné en el post anterior a esta secuencia que la empresa debe tomar más en cuenta, el reconocimiento de los insights para generar mayor asertividad en la estrategia de medios de comunicación social. Este punto es algo muy importante, ya que, desde mi opinión, el lazo de afecto o confianza que haya…
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PR 3.0: Cómo humanizar la marca/empresa en la web 2.0 – Parte 2
En el post anterior compartí con ustedes un breve análisis sobre el contexto de la web 2.0 y los medios de comunicación social y su clasificación desde un punto de vista antropológico. Entendido lo propuesto en la parte uno, ahora desarrollaré –desde mi perspectiva– la segunda fase que se debe tener en cuenta una organización…
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PR 3.0: Cómo humanizar tu Marca/Empresa en la Web 2.0 – Parte 1
Desde hace un par de años en el mundo corporativo mundial, y aquí en Perú, desde el 2009, los Medios de Comunicación Social o Social Media se han convertido en un boom que ha desatado una serie de vertientes temáticas y analíticas. Así, hoy en día, la mayoría de compañías alrededor del globo buscan imbuirse…
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Relaciones Públicas 3.0: Community Management una necesidad para la empresa
La semana pasada una amiga que trabaja en una entidad estatal peruana, me preguntaba acerca del perfil de un community manager, le di mis apreciaciones y luego me indujo a escribir algo sobre el tema, y es así que quiero compartir un pequeño análisis, desde mi opinión, acerca de esta función poco conocida en nuestro…
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El Perú después del XIX IPRA World Congress
Hace unas horas concluyó de manera exitosa la decimo novena reunión mundial de la International Public Relations Association, en Lima, Perú. Más de seiscientas personas de diversas nacionalidades se reunieron para analizar las nuevas tendencias sobre la especialidad y así demostrar al empresariado peruano que esta carrera tiene un gran valor para la compañía, y…
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Relaciones Públicas 3.0: Interacción y afecto pilares de PR
Ayer en una discusión con un especialista en Recursos Humanos de una transnacional brasilera, debatíamos sobre el manejo de la comunicación dentro de una compañía. Desde mi perspectiva el manejo de Relaciones Públicas (PR) también debe administrar los contenidos que se generen dentro de una organización por un motivo –también mi punto de vista- simple,…
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Gracias! RT @martinhidalgo: eso 100pre m
Gracias! RT @martinhidalgo: eso 100pre me lo dijo @gpach01 RT @larepublica_pe: La investigación como herramienta de PR #ipra2010 #PR
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Relaciones Públicas 3.0: Compromiso vs inversión la nueva cara del Social CRM
Dentro del ecosistema económico y social, la empresa, hoy en día toma una nueva forma. El término “ciudadano corporativo” ya no solo debe ser circunscrito al ámbito de la Responsabilidad Social, sino también a todos los planos de la empresa. Cuando hablamos de compromiso, nos referimos, también, a una obligación contraída entre la empresa y…
